Qualité
Délais d'accès
Combien de temps entre votre demande et votre entrée en formation ? Voici les délais que nous tenons, de la première question au premier jour de cours.
Nos délais, étape par étape
Ces délais valent pour l'ensemble de nos formations. Ils courent en jours ouvrés pour la première réponse, en jours calendaires ensuite.
Demande d'information
Par mail, par téléphone ou depuis une page formation.
Réponse sous 48 h ouvréesÉtude du dossier de candidature
Une fois les pièces justificatives et les attestations reçues.
Sous 7 joursSélection et entretien
Tests selon la formation, puis entretien avec le coordinateur pédagogique.
Sous 10 joursSignature du contrat
Contrat d'apprentissage, avec notre appui pour trouver une structure.
1 à 4 semaines
Pour le certificat complémentaire AIPSH, l'étape de sélection est un entretien de positionnement, suivi d'une confirmation d'inscription sous 10 jours.
Jusqu'à quand peut-on s'inscrire
Les candidatures sont ouvertes dès la publication d'une session sur le site. Elles ferment une semaine avant le début de la formation, sous réserve de places disponibles et d'un dossier complet.
Chaque page formation affiche la date de clôture de ses propres sessions, calculée automatiquement. Une session dont la date est passée disparaît de la liste.
Délai de rétractation
- Contrat de formation individuel : 10 jours
- Financement CPF : 11 jours ouvrés
- Contrat d'apprentissage : période probatoire de 45 jours
Ces délais sont fixés par la réglementation. Ils courent à compter de la signature.
Le détail par formation
Prérequis, dates de sessions, date limite d'inscription et tarifs sont indiqués sur chaque page.
Les certifications qui garantissent nos engagements
Quatre contrôles extérieurs, quatre preuves consultables. Cliquez sur chacune pour vérifier par vous-même.
Qualiopi
Actions de formation et actions de formation par apprentissage. Certificat Bureau Veritas n° FR086220-1, valable jusqu'au 20 janvier 2027.
Voir le certificat
France Compétences
Nos diplômes sont enregistrés au Répertoire national des certifications professionnelles.
Consulter les fiches RNCP
Ministère des Sports
Les BPJEPS sont délivrés par le ministère, via la DRAJES d'Île-de-France.
En savoir plus
ISO 9001
Notre système de management de la qualité est certifié par Bureau Veritas.
Voir le certificat
Une question sur un délai
Écrivez-nous ou appelez, on vous répond sous 48 h ouvrées.
admission@educaterra.frUn délai n'a pas été tenu
Signalez-le : chaque réclamation est enregistrée, traitée et fait l'objet d'une réponse écrite.
Déposer une réclamation